Calendrier Marketing : pourquoi est-ce important dans le e-commerce ?
Toute entreprise de commerce se doit de planifier les périodes où les ventes sont susceptibles d'augmenter pendant l'année. Il en va de même pour les entreprises d'e-commerce comme pour les autres. L'entrepreneur doit pouvoir prévoir les dates clés de grands éventements de l'année, car ce sont des périodes de pic de ventes. Un des moyens d'arriver à se projeter sur l'année en termes de ventes est de préparer un calendrier marketing.
Qu'est-ce qu'un un calendrier marketing ?
Pour pouvoir planifier la vente de ses produits tout le long de l'année, une entreprise d'e-commerce doit pouvoir anticiper les dates clé représentant des périodes de pic de vente comme les vacances scolaires, la période des soldes ou les grandes fêtes. Cela se fait en établissant un calendrier des grands événements de l'année. Il est alors possible de programmer les campagnes de marketing en fonction des périodes identifiées sur ce calendrier comme étant des temps forts promotionnels. À titre d'exemple, un site d'e-commerce proposant du matériel scolaire va identifier le début de l'année scolaire comme une date clé pouvant inciter les clients à commander des cartables et autres fournitures scolaires. Prenons l'année 2022. Avant le début de cette année, les professionnels du marketing et des réseaux sociaux ont établi un planning marketing 2022. C'est une liste des grands événements culturels et sportifs de 2022 de même que les journées mondiales et internationales. Il faudra aussi ajouter à cette liste, les événements importants tels Noël, la rentrée des classes ou la fête des mères. À partir de cette liste, un calendrier marketing 2022 est établi. L'équipe marketing est en mesure de planifier son calendrier marketing 2022 et ainsi identifier les campagnes à organiser pour booster les ventes. L'exemple de l'année 2022 peut aider à établir le calendrier marketing pour 2023 et les années à suivre. Il suffit de voir comment il a été structuré. Commençons par regarder ce qu'a dû ressembler le calendrier commercial 2022. Le document a dû recenser les grands événements de l'année.
- Le jour de l'an. C'est une date qui, au niveau commercial, représente un jour propice pour les ventes.
- Le retour des vacances de Noël. Période propice a la vente de fournitures scolaires.
- La saint-Valentin. Pour le marketing, cette date est toujours synonyme de pic de ventes.
- Le début des vacances d'hiver. En fonction du secteur d'activité de l'entreprise d'e-commerce, le début des vacances représente des opportunités commerciales indéniables.
- La journée internationale des femmes. Une date qui est une occasion importante pour certaines activités commerciales touchant une clientèle féminine.
- Pacques. Période de fête touchant une grande partie de la population, Pâques offre des opportunités certaines au niveau commercial quel que soit le secteur d'activité.
- Finale de la ligue des champions. Les grands événements sportifs sont toujours intéressants pour le commerce. L'année 2022 a été riche en événements sportifs. La coupe du monde de football et les autres grandes dates sportives ont influencé le commerce positivement.
- Les grandes fêtes religieuses comme le ramadan ou l'assomption sont, au niveau marketing, l'occasion de toucher un public différent en leur offrant une variété de produits adaptés.
Comment établir un calendrier marketing ?
Le calendrier marketing typique récence les dates importantes d'une année. Elle se présente comme un calendrier normal avec une annotation au bas des dates importantes pour chaque mois. À charge à chaque entreprise d'identifier ce qui serait utile pour elle. Tout entrepreneur peut créer un calendrier marketing adapte à son eactivité. La création d'un calendrier comporte plusieurs étapes. En premier, il suffit de choisir le logiciel approprie pour le faire. Il existe des logiciels dédiés pour y arriver plus facilement. Ils sont déjà formatés à cet effet. Pour ceux qui ne souhaitent pas investir dans un logiciel spécial, il reste Excel. C'est une application dont bon nombre de personnes sont familières avec et elle a l'avantage d'être facile d'utilisation. La première étape est de formater les mois de l'année dans une feuille de calcul. Ensuite, il suffit de lister les spécificités des jours du mois avec une annotation dans chaque case les représentant. Les informations les plus importantes sont :
- Les vacances d'hiver et d'été.
- Les célébrations nationales et internationales susceptibles de booster les ventes, par exemple le jour de l'an et Noël.
- Les grandes dates commerciales telles la saint-Valentin, le Black Friday ou la fête des mères.
- Les dates commémoratives qui ont la capacité à influer l'e-commerce.
- Les célébrations religieuses.
- La date des soldes dans différentes régions.
Le commerce en ligne, ayant pour objectif à toucher une clientèle internationale, il est important de ne pas se limiter géographiquement lorsqu'il s'agit d'identifier des dates importantes. Certaines célébrations qui n'ont aucun impact localement, ont un potentiel commercial dans d'autres régions et mériterait qu'on y accorde plus d'importance. Citons, par exemple, le ramadan, fête religieuse et grand événement commercial dans certaines contrées. Une fois le calendrier créé, l'étape suivante est la planification des campagnes de promotion sur les réseaux sociaux pour générer un maximum de clics et ainsi amener plus de clients vers le site d'e-commerce.
